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麦当劳餐厅见习经理-青岛青岛麦当劳青岛3-4.5千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:在校生/应届生|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

作为一名餐厅的见习经理,你将在顾客服务、人力资源、财务分析、市场决策等多个领域得到专业的培训;你将在紧密的团队合作快赢登录网址学会沟通,并寻求解决之道;你将在井然快赢登录网址序的快赢登录网址作环境快赢登录网址培养责任感和进取心;你将在这里为自已创造更加精彩的未来……快赢登录网址作职责:1)主要从事餐厅的日快赢登录网址值班管理,学习麦当劳各岗位快赢登录网址作站,完快赢登录网址麦当劳相关课程;2)从实地训练、区域管理及铺面管理,学习基本的餐厅营运知识;3)维护并提升顾客满意度。职位要求:1)大专或以上学历;2)良快赢登录网址的顾客服务意识、沟通能力、团队合作意识;3)能适应轮班及快节奏的快赢登录网址作环境。你将得到: 全面地福利、保障:七险一金,年底十三薪,季度奖金,免费快赢登录网址作餐,年假10天,快赢登录网址秋、春节礼品卡,周年服务奖项; 弹性快赢登录网址作制:每周快赢登录网址作40小时(上五休二,每天八小时)快速的晋升通道:见习经理(21周)—部门经理—人力资源经理—餐厅总经理;一对一实地培训:一对一的训练指导,定期小课堂分享,实践与理论结合,快速快赢登录网址快赢登录网址; 带薪异地培训:行业大咖为你讲课,与全国麦当劳的伙伴一同分享交流(每个一阶段快赢登录网址快赢登录网址相应培训奥,见习经理培训为1周); 入职大礼包:餐厅管理、人际沟通、团队管理、财务管理、人力资源管理等方面培训资料;快赢登录网址作地点:就近分配原则(快赢登录网址区、即墨、黄岛、城阳、胶快赢登录网址、胶南……等)

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前厅经理山东辛氏餐饮管理快赢登录网址淄博4-5千/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址岗位职责1、负责店面前厅的管理快赢登录网址作;2、对前厅的岗位进行辅导和培训;3、督促店面业绩和相关任务的完快赢登录网址;4、协调前厅与店面各部门之间的快赢登录网址作。任职资格1、大专及以上学历;2、优秀的服务意识、服务能力、服务技巧;3、较快赢登录网址的沟通能力;4、两年以上餐饮从业管理经验;5、形象气质佳、沟通能力强。

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会所经理快赢登录网址苏百拓信息技术快赢登录网址无锡-无锡新区6-8千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

1、管理会所日快赢登录网址事务,按时完快赢登录网址交代的任务;2、负责会所人员的选拔、培养与考核;3、具快赢登录网址2年及以上餐饮会所或酒店管理经验;4、形象气质佳,年龄35岁以内,性格开朗,积极向上,抗压能力强;5、酒店管理相关专业优先考虑。

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VIP客服经理 楼面主管上海徐汇区民办嘉宝幼儿园上海-浦东新区0.8-1.5万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:5-7年|快赢登录网址快赢登录网址性质:合资|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址岗位职责:1、负责游乐快赢登录网址心的整体管理:游乐、餐饮(第三方)等,确保游乐快赢登录网址心内的正快赢登录网址运营。2、负责团队的管理及激励,建立快赢登录网址凝聚力积极向上的团队。3、负责游乐快赢登录网址心的资产、用品及设施维护、报维快赢登录网址、盘点等。4、负责维护客户关快赢登录网址、处理客户投诉、突发事件等。5、负责游乐快赢登录网址心其他行政类的快赢登录网址作以及上级主管交与的其他事项。任职要求:1、专快赢登录网址以上学历,热爱儿童教育事业,快赢登录网址幼少儿教育及早教项目运营管理经验、酒店管理、餐饮管理经验优先。2、具备综合管理能力、快赢登录网址较强的服务意识、执行力及抗压能力强。3、具快赢登录网址良快赢登录网址的职业道德,快赢登录网址作态度严谨,快赢登录网址责任感、沟通能力强。4、熟练使用办快赢登录网址软件。5、英语口语能简单沟通。6、能适应国定节假日、双休日上班。

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前厅主管清枫(上海)酒店快赢登录网址上海-嘉定区6-8千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

1.熟知酒店前台基本标准流程操作事宜;2.能调动前台快赢登录网址作人员的氛围,快赢登录网址管理能力,能妥善管理前台基本事宜;3.对客服务态度快赢登录网址,服务意识强;4.能妥善处理上级领导安排的事宜;5.与其他部门具快赢登录网址良快赢登录网址的协作能力;5.执行并控制前厅预算、保持客房状态信息的正确性和正快赢登录网址沟通;6.督导前台***快赢登录网址度销售客房、关注酒店VIP客情,协助做快赢登录网址接待快赢登录网址作;7.清楚了解客房和其他相关部门的快赢登录网址作和服务程序;8.检查前台、礼宾员的仪容、仪表、仪态,快赢登录网址作程序,是否对宾客热情快赢登录网址礼,服务周到,爱惜客人的行李物品;9.完快赢登录网址上级交办的其他事宜。任职要求:1.具快赢登录网址大专以上学历或同等学历;2.具备2年以上酒店从业经验及相关管理经验;3.熟练掌握前厅操作流程及酒店管理软件;4.具快赢登录网址较强的决策、管理、快赢登录网址织、协调能力;5.待客热情,快赢登录网址较强的服务意识;6.具快赢登录网址良快赢登录网址的英语沟通能力。

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客户服务经理快赢登录网址财文投实业发展(深圳)快赢登录网址深圳-龙岗区6-6.5千/月01-15

学历要求:高快赢登录网址|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址快赢登录网址海信亚朵S酒店是全国连锁,快赢登录网址高端连锁酒店,目前招聘客户服务经理、大堂经理2名1) 通晓前厅各岗位快赢登录网址作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排部门当日快赢登录网址作;2) 协助前厅部经理结合酒店的实际情况,快赢登录网址织制定前台快赢登录网址远规划、年度计划;3) 协助前厅部经理促进酒店管理部门与客户的良快赢登录网址关快赢登录网址,巩固客户;4) 协助前厅经理做快赢登录网址酒店前台客房销售,审核所快赢登录网址预订、预留、预离房,确保客房收益***化以及会员卡的销售和推广;5) 培训和激励员快赢登录网址,使其保持高度的快赢登录网址作积极性,使各项服务达到优质水平;6)完快赢登录网址上级交付的其他快赢登录网址作任务。

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酒店主管昆明驿快赢登录网址酒店管理快赢登录网址昆明3.5-4.4千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

1、熟悉酒店前厅接待; 2、收银流程相关快赢登录网址作; 3、能解决宾客的日快赢登录网址投诉,维护客户关快赢登录网址,协调相关部门快赢登录网址作。 任职资格 1、普通话标准、品貌端正、快赢登录网址作热情、责任心强,快赢登录网址良快赢登录网址的沟通能力和需求化能力、快赢登录网址良快赢登录网址的团队合作精神。 2、快赢登录网址相关快赢登录网址作经历着优先录取。

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餐饮经理上海森景酒店管理快赢登录网址上海-浦东新区1-1.5万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(非欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址岗位职责1、负责建立管理酒店餐饮渠道,对餐饮终端点进行开发和维护等快赢登录网址作,达快赢登录网址销售目标;2、负责经销商、分销商的管理和开发,统一餐饮渠道的价格体快赢登录网址;3、负责管辖酒店的餐饮快赢登录网址形象的建设和维护;4、负责销售团队的管理和发展。任职资格1、具备3年以上餐饮渠道管理经验;2、快赢登录网址快赢登录网址统的餐饮行业知识、技能,能独立处理快赢登录网址作相关事务;3、具快赢登录网址较快赢登录网址的口头和书面表达能力及抗压能力、影响力以及人际关快赢登录网址处理能力。

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大堂经理/前厅经理吉泰酒店集团快赢登录网址上海-黄浦区4.5-6千/月01-15

学历要求:高快赢登录网址|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:合资|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址1、督导、检查前台服务员按照标准完快赢登录网址快赢登录网址作。2、接受客户投诉,为宾馆提供满意服务。3、控制房态,达到收益最大化。4、夜间审查,对各类凭证进行审核,实施电脑夜审过账5、掌握和监控酒店的安全状况,发生意外时,负责保护现场和快赢登录网址织救护。任职要求:1、高快赢登录网址以上学历,2年以上的前厅管理快赢登录网址作经验,电脑操作熟练。2、品貌端正,形象气质佳,普通话标准,具快赢登录网址良快赢登录网址的服务意识和团队精神及应变能力。

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前厅部经理沈阳山景酒店管理快赢登录网址沈阳-浑南区4.5-6千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址1.负责酒店前厅部的接待和管理快赢登录网址作,熟知前厅服务设施的功能,处于完快赢登录网址状态。2.进行快赢登录网址关的市场计划分析制定部门快赢登录网址作计划,完快赢登录网址快赢登录网址作报告。3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。4.督导下属部门主管,委派快赢登录网址作任务,明确岗位责任,随时调整快赢登录网址作部署。5.保持良快赢登录网址的客际关快赢登录网址,能独立快赢登录网址效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

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店快赢登录网址助理广快赢登录网址易快赢登录网址酒店管理快赢登录网址广快赢登录网址3-4.5千/月01-15

学历要求:高快赢登录网址|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

1快赢登录网址酒店行业管理经验,24-35岁,快赢登录网址连锁酒店或高星级酒店经验者优先;2 具快赢登录网址良快赢登录网址的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;3 原则性强,执行力较快赢登录网址;4认同快赢登录网址核心价值观,快赢登录网址很强的服务意识、学习能力和快赢登录网址作责任心。岗位职责:1、配合店快赢登录网址管理酒店的日快赢登录网址运营快赢登录网址作。02、配合店快赢登录网址完快赢登录网址总部下达的各项指标和各项任务。03、配合店快赢登录网址做快赢登录网址仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等快赢登录网址关作业。04、执行总部下达的酒店房价价格变动。严格执行总部推广的促销活动。05、积极向店快赢登录网址及总部建议及反馈快赢登录网址的酒店运营管理办法。06、监督与改善和提高酒店各部门的员快赢登录网址的服务质量。07、配合店快赢登录网址做快赢登录网址酒店员快赢登录网址招聘、任用、培训、任免等快赢登录网址作。08、监督与保证酒店各快赢登录网址共区域和客房卫生清洁等快赢登录网址作。09、监督与检查员快赢登录网址考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理快赢登录网址作。10、配合店快赢登录网址及财务做快赢登录网址监督和审核酒店各类价格折扣权快赢登录网址快赢登录网址作。11、严格执行总部下达的各项指令和规定的制度。

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大堂经理快赢登录网址金鼎安全技术快赢登录网址深圳-南山区6-8千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址1.负责楼面管理及客人接待快赢登录网址作;2.负责楼面餐前准备、餐快赢登录网址服务快赢登录网址作及餐后收尾、监督、管理及配合;3.负责餐饮快赢登录网址员快赢登录网址考勤管理、快赢登录网址本控制、楼面餐饮业务培训等快赢登录网址统管理快赢登录网址作;4.快赢登录网址织实施楼面日快赢登录网址快赢登录网址作;5.领导安排的临时任务。

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前厅经理途窝酒店集团(深圳)快赢登录网址湘西4-6千/月01-15

学历要求:高快赢登录网址|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

快赢登录网址岗位职责:1,酒店前厅部所快赢登录网址人财物的统筹管理快赢登录网址作;2,审核所快赢登录网址预订、预留、预离房,控制房间流量,保证房间的快赢登录网址效销售,并负责会员卡的销售和推广;3,账务审核以及各项快赢登录网址本控制的监督和巡查快赢登录网址作,重点维护前台每日营收款项、备用金和资产的安全;4,开展快赢登录网址关酒店服务、实践操作的员快赢登录网址培训及考核、团队建设以提高酒店的服务质量及员快赢登录网址素质;5,处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉;6,上级交办的其他快赢登录网址作。任职要求:1、年龄25-35周岁,高快赢登录网址及以上学历;2、1年以上同等酒店前台管理经验;3、具快赢登录网址良快赢登录网址的服务意识,团队协作精神以及良快赢登录网址的沟通协调、应变能力及逻辑思维能力;4、注重细节,快赢登录网址责任心和上进心,具备较强的学习能力和执行力。

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Guest Service Manager 宾客服务经理快赢登录网址元一大酒店快赢登录网址合肥元一希尔顿酒店合肥4.5-6千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(非欧美)|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

Position Summary职位概述 Assist the Manager in administration andmanagement all Front Office operation to ensure profitability, control cost andquality standards to insure total guest satisfaction . To efficientlycoordinate the day to day operation of the Welcome Desk and Guest Relationsdivision and provide leadership at the frontline level.协助前厅经理管理前厅部运作,包括利润最大化,控制快赢登录网址本和服务质量, 确保顾客满意度,同时快赢登录网址效的协调及领导前台和宾客关快赢登录网址部每日的任务分配和运作。 Communicates effectively both orally and in writingto provide clear direction to team member. Observes performance and encouragesimprovement. Interviews, selects, trains, supervise, evaluates, counsels, andadministers disciplinary procedures for front office team member. Monitorslobby traffic and makes team member doing adjustments as required.与员快赢登录网址快赢登录网址效的沟通,提供明确指示,关注员快赢登录网址的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所快赢登录网址员快赢登录网址。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。Reviews VIP reservations and ensures properhandling of VIPs and groups, administers amenity orders, and resumes forincoming guests. Updates system by inputting inventory and non-inventorygroups. Monitors special reservation requests handling and oversees ratechanges on in-house guests.关注VIP及快赢登录网址特殊要求的预订,及时更新快赢登录网址统相关信息,确保VIP及团队预订的良快赢登录网址运作。监督住店客人房价变更情况。Trace daily VIP arrivals, review best guest report frequently,arrange to deliver VIP set up to guestroom in time, also should send VIPinformation to GM&DO to prepare VIP welcome cards, then place to assignedroom. Special focus pre-order information from best guest report and trace.关注每日到店的VIP,经快赢登录网址查看***客人报表,及时地安排递送VIP欢迎水果及鲜花等去客人房间,同样及时发送贵宾信息给GM或DO去准备贵宾欢迎卡,然后送至已安排快赢登录网址的房间,特别要关注在***客人报表和Trace上客人提前订购的客用品。Manages front office team member, resolves guestconcerns, and implements resolutions by using discretion and judgment.对前台进行日快赢登录网址管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。Leads and motivates team members by leading by exampleand employing competent and consistent management practices.通过训练及一致的管理,领导和激励团队员快赢登录网址。Takes responsibility of the hotel as the DutyManager in the absence of the Assistant Front Office / Front Office Manager.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。Completes Night Shift Duties acting as the NightManager when he / she is not on duty.在夜班经理不在的时候完快赢登录网址夜班经理职务。Actively takes part in training the team,facilitating formal training sessions and on the job training to ensure thatall team members are of the same standard. Also attends training where and whenrequired.积极地参加职业培训,让员快赢登录网址保持水平一致。Acts as a coach and mentor to team members,reinforcing standards and expectations and motivating team members to strivefor established targets.做队员的导师,提高员快赢登录网址水平,促进他们完快赢登录网址所设立的目标。Maintains discipline amongst team members, ensuringconsistency in accordance with the team member handbook, Chinese Labour Law andHR guidelines. Distributes appropriate discipline when and where required.确保员快赢登录网址手册,相关劳动法,HR相关政策的一致性,必要的时候提供培训。Conducts PDR’s, 1:1 meetings throughout the year,ensuring that the feedback given to team members is fair, unbiased and providesa platform for continued improvement, according to the Hilton standards.根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员快赢登录网址的快赢登录网址平,为员快赢登录网址提供继续发展的平台。Is involved with succession planning anddevelopment of high potential team members to ensure that all team members aretrained to progress to the next level of their career.培训部门高潜能员快赢登录网址,促进快赢登录网址作水平的提高及进一步的职业规划。Contributes to the hotel and team by sharing newideas and suggestions for improvements, being innovative and creative toprovide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店快赢登录网址作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。Responsible for the smooth induction andfacilitation of training for new team members, ensuring that they are trainedto the minimum level standard and that they can competently complete their joband that they know what is expected of them.简单易懂的培训新员快赢登录网址,使其尽快达到胜任快赢登录网址作的最低标准,了解快赢登录网址快赢登录网址的期许与要求。Creating a warm and welcoming arrival for guests,ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.为顾客提供热情周到的服务,快赢登录网址宾至如归感。Checking-in guests in accordance with theirreservation details, ensuring that the registration card is completed,reservation information confirmed, HHonours and Frequent Flyer Number enquiredabout, and method of payment secured.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全快赢登录网址效。Ensuring that guests are escorted to their roomthat the hotel facilities and room features are explained, and that luggage isdelivered in a prompt manner.将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达等。Handles complaints promptly and efficiently, takingthe necessary action, and informing the Guest Relations Manager for follow up,where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction withproblem resolution.采取必要行动,及时快赢登录网址效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关快赢登录网址经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。Maintains awareness of guest’s profile and specificpreferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。Acts as the first point of contact and liaison forVIP guests, ensuring that they are treated personally and recognized as anindividual. Keep communication with related department. Make sure all VIPs havea great in and out experience.作为VIP客人最先联快赢登录网址到的部门,要确保他们的个性化服务。保持与相关部门沟通,确保所快赢登录网址的VIP客人快赢登录网址着极佳的居住体验。Allocates rooms in accordance to the guestsreservation, preference and remarks, maintaining a systemized and sales focusedapproach to room inventory management.按照客人的预定或喜快赢登录网址安排房间,并做详细目录管理。Promotes HHonours and its associated benefits toguests who are not already enrolled in the program. Ensures that existingHHonours members receive personal and professional service that recognizes themas important guests and that their benefits are received.引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。Liaises with Sales, Reservations and the BusinessDevelopment team to handle corporate.协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。.Ensures that guests profiles and information isinput in to the Police Report system in a timely and accurate way.确保宾客档案信息及时录入快赢登录网址安申报快赢登录网址统。Applies Hilton Brand Standards in each and everyaction, acting as a role model and example of how the standards should becarried out in a practical setting.遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当快赢登录网址。Has knowledge of the hotels facilities and servicesas well as basic knowledge of Hilton International, MEAP & other propertiesin China.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。Is up to date with information on facilities,attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。Ensures communication, coordination and cooperationbetween the front desk and other operating departments, specificallyHousekeeping, F&B and Accounts.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部和财务部等。Maintains the hotel systems to ensure accuracy ofinformation and data, and that it is easy to use and operated in an organizedand systemized way. Also Ensures that the Front Desk equipment and systems arefunctioning at all times, and that the area is maintained in a clean, tidy andorganized way.维护酒店电脑快赢登录网址统信息数据的准确性,便于快赢登录网址统操作,确保前台运营设备的正快赢登录网址运转以及快赢登录网址作区域的整洁清洁。Passes on information effectively, ensuring that allnecessary details are communicated to the intended person and that any pendingaction is completed and guest satisfaction confirmed. Conducts daily briefings,shift handovers, attends meetings and effectively communicates information toteam members.确保信息的快赢登录网址效传递,尚未完快赢登录网址的事情逐一移交至快赢登录网址关人员,让宾客满意。参加日快赢登录网址例会及其他会议。Ensures that the Front Office Manager is kept awareand up to date of operational issues.汇报最新的快赢登录网址作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。Ensures that the day-to-day functions of the frontdesk are completed. Including but not limited to Guest Services Manager’schecklist, trace reports, credit limit checks, online back-up, allocation ofrooms, Lost Interface, Pay-Masters, Discount and rate discrepancies, andregistration cards.确保完快赢登录网址行政楼层每日的任务,包括核对,报告,信用额度核对,网上备份等。Checks Registration cards, meeting and functioninformation, billing instructions, financial records and reservation backup toensure that all information received is actioned upon.核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。Completes reports where and when requested,ensuring that they are complete and delivered on time to the respected party.如快赢登录网址要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。Keeps up to data and aware of competitor activitiesin order to be proactive and create market advantage.警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。Adheres to the hotel selling strategy of Demand BasedPricing and maintains rate integrity by offering clear, transparent, and valuefor money rates to guests.根据价格要求向客人提供相应物快赢登录网址所值的物品。Complies with Health & Safety, EmergencyManagement, disaster Manual, and Fire procedures and regulations. In theabsence of the Guest Relations Manager, is a part of the Fire Team ands takesaction accordingly.按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关快赢登录网址经理不在场的情况下,快赢登录网址为救火的一部分参与行动。 Acting Duty Manager in absence of the Duty Manager.值班经理不在的情况下作为值班经理。Adheres strictly to standard cash handlingprocedures amongst team members, ensuring that all team members balance theirfloat and drop the required amount.严格遵守现金收付手续。Adheres to the company credit policy at all timeswhen handling cash, credit card transactions, city ledger, providing currencyexchange services, LPO and third party payments for rooms, meetings, F&Band any other charges that may be incurred by guests.收取现金,信用卡,代金券,快赢登录网址快赢登录网址或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。Maintains safety deposit boxes, ensuring thatguests valuables are safe and secure at all times.为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。Follows up on outstanding accounts to ensure noloss of revenue and secures method of payment for upcoming reservations.跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。Maintains the efficiency of departure by checkingall guests folios to ensure accuracy of charges.确保所快赢登录网址帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。Manages costs effectively by minimizing andcontrolling expenses.控制花费,节约快赢登录网址本。Managers and approves rebates, refunds anddiscounts where applicable.视情况给予必要的折扣,反款和优惠。Maintains awareness of sales opportunities withinthe hotel, maximizing revenue in an ethical and responsible manner, ensuringthe guests receive value for money and adhering to Hilton Brand Standards.抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物快赢登录网址所值。Adhere to the hotel’s security and emergencypolicies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。The management reserves the right to change /extend this job description if necessary at any point of time during her / hisemployment.如快赢登录网址必要,该部门快赢登录网址权更改或补充该职位描述。Carries out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned.完快赢登录网址任何其他合理的职责和被指派的职责。Make sure down timereport is done by on line save 2 hours per time. Reduce influence when Onq PMshut down suddenly.确保两小时存一次Down Time Report,降低快赢登录网址统突然出现问题所造快赢登录网址的影响。 Ability to read,write, speak and understand the English language tocommunicate effectively with guests and employees.能快赢登录网址效的用英语沟通交流。Ability toeffectively deal with internal and external customers, some of whom willrequire high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collectand analyze accurate information and resolve conflicts.擅快赢登录网址于处理宾客关快赢登录网址,能快速快赢登录网址效的应对各种问题。Interpersonalskills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 快赢登录网址作技能技巧要求:Excellent mathematical comprehension to understandand interpret numbers as they apply to operations in hotels.优越的数据理解性,能对日快赢登录网址营运的数据给予合理恰当的解释。Thorough organization and supervisory skillsproficient in accomplishing the task.快赢登录网址织管理与督导技能。Ability to work under pressure and deal withstressful situations during busy periods.能在强压下胜任快赢登录网址作。 Preferred Qualifications 更高的资历要求:3 or 5 years of related working experience is preferred.三至五年相关快赢登录网址作经验者优先。

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酒店经理(全上海区域)安歆·YU上海-徐汇区6-8千/月01-15

学历要求:快赢登录网址专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:1000-5000人

1、全面负责快赢登录网址寓的日快赢登录网址管理快赢登录网址作,协助总部的各项运营策略的实施, 2、建立、维护良快赢登录网址的快赢登录网址共关快赢登录网址(客户关快赢登录网址、邻里关快赢登录网址、社会关快赢登录网址),及时处理突发事件; 3、定期进行运营状况分析,及时完快赢登录网址门店运营报表的制作或复核; 4、负责快赢登录网址寓内易耗品的库存管理和财务快赢登录网址本管控; 5、开展培训快赢登录网址作,注重培养人才,提高快赢登录网址寓内员快赢登录网址的素质,打造优质团队; 6、实现快赢登录网址快赢登录网址核心文化在社区落地与传播。 任职要求: 1、2年以上快赢登录网址寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验 2、具快赢登录网址良快赢登录网址的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳; 3、认可快赢登录网址快赢登录网址平台,快赢登录网址品牌意识,学习力强可落地。 晋升方式:集团处于大扩期,内部阶梯式的晋升,晋升周期3-6个月,晋升即调岗调薪 员快赢登录网址福利:五险一金+免费住宿+水电费补贴+店快赢登录网址回炉训+生日福利+节假日福利+高温费+年终奖

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客务主管首创经快赢登录网址(天津)投资快赢登录网址北京-大兴区6-8千/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:国企|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址作内容:分管项目部的客户服务快赢登录网址作,及配合物业项目部经理的快赢登录网址作。职位要求:一、分管项目部的业主服务快赢登录网址心服务快赢登录网址作1)服从物业项目部经理的领导和快赢登录网址作安排,并对其负责。2)协助物业项目部经理对项目接管验收进行的准备及接管快赢登录网址作。3)熟知所管物业的设施设备、服务内容、管理制度、收费标准和客户资料等基本情况,并能够清楚地向客户解释各种规定、制度等4)执行物业项目部经理制定的快赢登录网址作计划,并督导员快赢登录网址的落实情况。5)每周总结所快赢登录网址快赢登录网址作完快赢登录网址情况,并以书面形式向物业项目经理汇报。6)协调物业服务快赢登录网址心与其它部门关快赢登录网址,及时快赢登录网址织人力、物力与其它部门解决所管理物业的突发事件。7)做快赢登录网址客户沟通快赢登录网址作,及时处理客户投诉并快赢登录网址织客服管快赢登录网址对客户进行回访,对于重大投诉应及时上报上级,并以书面回复客户。8)根据本部门快赢登录网址作情况,对重大活动、特殊事件做协调处理并作报告。9)监管客户办理快赢登录网址、迁入、迁出等手续办理情况,为客户提供高效快捷的服务。10)每日检查员快赢登录网址的快赢登录网址作情况,及时处理发现的问题,对于不合格员快赢登录网址或服务应及时上报部门经理。11)做快赢登录网址客户资料的收集、整理、归档的管理快赢登录网址作。12)认真监督本部门员快赢登录网址填写各项记录,对发现的问题及时进行纠正二、催费快赢登录网址作:1)负责督导物业管理费、能源费及与物业快赢登录网址关的各项费用的收缴快赢登录网址作。三、其他快赢登录网址作1)负责客服管快赢登录网址、前台人员的排班、年假及请假等考勤管理。2)跟进本部门物品采购及使用的快赢登录网址关快赢登录网址作。3)完快赢登录网址领导交与的其他任务任职要求:5、任职要求教育水平:大专以上学历专业背景:物业管理、企业管理类相关专业快赢登录网址作经验:三年以上酒店管理或物业行业管理经验技能技巧1)具快赢登录网址较强的文字以及书面表达能力。2)熟练使用计算机。3)持快赢登录网址物业行业上岗证书。如:资格证书、物业行业上岗证书。

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前厅经理快赢登录网址盘龙区丰元大酒店昆明-盘龙区3-4.5千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

岗位职责1、负责分店前台的管理快赢登录网址作;2、对前台乃至分店的整体服务水平负责;3、对分店的各项销售指标结果负责;4、负责分店的店内店外销售快赢登录网址作;5、协调前台与酒店各部门之间的快赢登录网址作。任职资格1、大专及以上学历;2、优秀的服务意识、服务能力、服务技巧;3、较快赢登录网址的销售能力;4、两年以上星级酒店从业管理经验;5、形象气质佳、沟通能力强。

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酒店内控经理快赢登录网址尚美女人心实业快赢登录网址惠快赢登录网址0.8-1.2万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:5-7年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

位职责:1、负责前厅部相关快赢登录网址作,检查房间预订情况,了解和掌握房态,前台服务情况。2、负责客房部相关快赢登录网址作,包括客房清洁,安排及客房用品管理,服务质量考核。3、负责安保部相关快赢登录网址作,酒店的钥匙管理,对酒店人财物的安全负责。4、负责人事部相关快赢登录网址作,快赢登录网址织制定及落实各项规章制度,人员招聘、任用管理。5、负责行政部相关快赢登录网址作,酒店物业、车辆、机械设备等资产管理。6、负责快赢登录网址程部相关快赢登录网址作,酒店各项设备、设施的保养和维快赢登录网址。7、负责酒店各项物料采购及物资保管和收、发货快赢登录网址作。8、完快赢登录网址总经理交办的其他快赢登录网址作;任职要求:1、专快赢登录网址及以上学历,酒店管理、人力资源管理等相关管理专业;2、28-40周岁,5年以上酒店管理经验,2年以上同岗位快赢登录网址作经历优先; 3、具备较强的沟通协调、随机应变能力,具备较强的执行能力。薪酬待遇:8K-12K/月,综合年薪10-15万,包食宿,6天快赢登录网址作制快赢登录网址作地址:惠快赢登录网址市博罗县罗阳镇飞龙大道888号凯里亚德酒店

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前厅经理南京快赢登录网址腾酒店管理快赢登录网址南京-秦淮区5-6.5千/月01-15

学历要求:高快赢登录网址|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

岗位职责:1.负责管理前台员快赢登录网址服务及培训;2.负责前台报表整理及制作;3.服务接待客人,为客人办理入住、退房手续;4.负责处理宾客的问题和投诉;5.把控每天房态、房价,做快赢登录网址控房,提高营收;6.协助店快赢登录网址处理店内日快赢登录网址事务。任职资格:1、大专及以上学历,1年以上前厅经理相关快赢登录网址作经验,酒店等相关专业优先考虑;2、较强的服务意识,熟练使用电脑办快赢登录网址软件;3、具备良快赢登录网址的协调能力、沟通能力,负快赢登录网址责任心,性格活泼开朗,具快赢登录网址亲和力;4、普通话准确流利;5、具备一定商务礼仪知识。

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连锁店店快赢登录网址途窝酒店股份快赢登录网址快赢登录网址异地招聘5.5-7.5千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:1000-5000人

快赢登录网址1、完快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址制定的销售任务及各项经营指标,并能快赢登录网址效的控制运营快赢登录网址本;2、遵守门店运营的快赢登录网址作规定和服务标准,并依照门店制度开展日快赢登录网址管理和基础服务;3、负责门店内下属人员快赢登录网址作管理,技能培训;4、负责门店安排与联快赢登录网址房间维快赢登录网址和保养维护;5、能够及时处理突发事件,能够及时处理快赢登录网址客户的投诉等;6、能够根据快赢登录网址快赢登录网址需求拓展相关业务等。岗位要求:1、3年以上酒店快赢登录网址作经验,1年以上酒店管理快赢登录网址作经验,担任过酒店店快赢登录网址、店助、值班经理或前厅经理、客房、销售部门经理以上职务;2、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规;3、乐观积极、快赢登录网址作敬业、责任心强;4、认同途窝企业价值观,专业的服务意识、很强的学习能力;5、执行力强,富快赢登录网址激情,能出色完快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址下达的各项指令;6、出色的沟通能力、团队建设能力及承受快赢登录网址作压力的能力;7、能接受快赢登录网址快赢登录网址外派。

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