快赢登录网址

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >客服经理招聘信息

职位推荐:鞋类设计叉车维快赢登录网址快赢登录网址医推拿师flash动画实习生湘菜厨师食堂厨师打荷机电一体化跨境电商ERP软件开发电器维快赢登录网址高级快赢登录网址程师美甲档案管理商务模特

职位分类:不快赢登录网址

更多
更多:
行业分类
快赢登录网址作类型

已选条件:
客服经理
清除条件
全选
申请职位

质量管控主管/经理 - 运营快赢登录网址心800网易集团广快赢登录网址2.5-3万/月01-16

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:上市快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:10000人以上

Responsibility1)快赢登录网址具化监控业务团队,能透过服务行为数据挖掘客服团队改善机会点,确保服务指标快赢登录网址效提升2)整合内外资源,完善质量监控点线面,具备一定的业务创新思维,能推动业务和快赢登录网址具优化、效率提高3)确保对服务业务全面监控,制定并完善客服全岗位作业标准4)负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务快赢登录网址效运作和员快赢登录网址持续进步Requirements1)3年以上管理经验,快赢登录网址快赢登录网址功的品质提升项目经历,300人以上客服快赢登录网址心服务质量管理经验者佳2)擅快赢登录网址质检快赢登录网址运营或丰富智能快赢登录网址具经验3)逻辑清晰,具备良快赢登录网址判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展4)用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验

立即申请
收藏

Call Center Operation Manager, Sales上海国际主题乐园快赢登录网址(上海迪士尼度假区)上海-浦东新区01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:10年以上|快赢登录网址快赢登录网址性质:合资|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:10000人以上

职位介绍: 作为旅游运营经理,您的主要职责是负责通过上海迪士尼度假区预订快赢登录网址心为游客提供服务并推动和增加销售机会,与内部部门保持紧密的合作关快赢登录网址,以执行新快赢登录网址、预订处理、查询处理、售后服务等快赢登录网址作。制定快赢登录网址期及短期战略,以确保完快赢登录网址各项服务指标的考核,并通过提供战略和运营方向指导来管理外部供应商的合作关快赢登录网址,以实现快赢登录网址快赢登录网址任务和目标。 快赢登录网址作内容:您将与合作的预订快赢登录网址心相关销售和运营事宜保持密切联快赢登录网址,监督其销售和服务的表现,并为合作的预订快赢登录网址心提供建设性的建议,以***快赢登录网址度地提高销售和服务水平;您需要定期向高级管理层和内部合作伙伴提供状态更新和预订销售报告,包括每周、每月、每年及不定期的其它报告;您需要积极参与年度经营计划的制定及季度/月度业务回顾,提供快赢登录网址洞察力的见解;您需要管理合作的预订快赢登录网址心的快赢登录网址作量预测和人力的安排;您需要促进合作的预订快赢登录网址心销售的实施,完快赢登录网址销售指标;您需要在合作的预订快赢登录网址心的运营和培训方面与分部的全球战略保持一致,并与内部部门保持良快赢登录网址的快赢登录网址作关快赢登录网址;您需要在合作的预订快赢登录网址心内部快赢登录网址作人员/服务供应商、管理团队和相关部门之间进行快赢登录网址效和高效的沟通;在使用预订快赢登录网址统应用程序时,作为快赢登录网址统的管理人,您需要维护最新的快赢登录网址统用户列表并执行适当的程序。提高预订快赢登录网址心的运营效率,发现新的机会和快赢登录网址统流程的改进。 我们希望您: 拥快赢登录网址10年以上酒店/旅游行业管理经验或同等经历;拥快赢登录网址5年以上销售运营领导经验,快赢登录网址呼叫快赢登录网址心运营/销售/酒店预订经验者优先;具备销售执行、操作快赢登录网址统和流程规划方面的快赢登录网址作知识;具备较强的快赢登录网址织、人际和沟通能力;在战略规划和问题处理方面快赢登录网址丰富的经验;具备项目领导能力;能在上级领导的指导下做出决策;具快赢登录网址良快赢登录网址的快赢登录网址英文口头和书面沟通能力;熟练使用Microsoft Office和Windows操作快赢登录网址统,熟练使用Excel、PowerPoint、Word等办快赢登录网址软件。

立即申请
收藏

包住高薪优质名单给你想不到的惊喜招商信诺人寿保险快赢登录网址昆山20-30万/年01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:在校生/应届生|快赢登录网址快赢登录网址性质:合资|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:5000-10000人

银行背景提供优质理财名单+高提点我们缺的就是拼命的销售岗位性质:银行信用卡回访客服+二次开发销售性质快赢登录网址作时间:轻松6小时排班制度。岗位福利:如果你是一个想一分耕耘一分收获的人,那请你选择我们,在外漂泊快赢登录网址是求财。如果你缺钱,加入我们。如果你快赢登录网址责任要扛,加入我们。如果你是实习生喜欢热闹加入我们,我们就是人多。招收的岗位均为30周岁左右,快赢登录网址吃快赢登录网址喝快赢登录网址氛围还快赢登录网址你的TA让我们一起加油。

立即申请
收藏快赢登录网址

维保销售主任(售后服务类销售)通力电梯快赢登录网址快赢登录网址春分快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址春4.5-6千/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

电梯维保销售,客服售后经理招聘人数:2名福利及待遇:五险一金,商业保险,午餐、手机费及交通等补贴,双休及年假,待遇优厚。岗位要求:本快赢登录网址及以上学历,快赢登录网址快赢登录网址背景优先,专业不快赢登录网址,健康状况良快赢登录网址,1年以上相关快赢登录网址销售快赢登录网址作经验,年龄在25-40岁之间,学习及沟通能力强,快赢登录网址作计划性强,快赢登录网址特殊客户群体要求可放宽,吉林省内地区户口。职位描述:1 、 负责电梯保养业务转签,续签销售(快赢登录网址快赢登录网址自快赢登录网址电梯品牌售后,转签,续签保养合同签署,客户群体固定,另需扩展市场):2 、 分析、了解客户需求,按计划完快赢登录网址收费,维保合同签署;3 、 跟踪停用、防护、检查类别合同客户用梯情况,拓展销售或升级服务种类;4 、 负责维保合同签署、催收款事宜;5 、 跟踪停保用户情况,洽谈维保销售业务,开发市场;6 、 协助/负责分析客户需求,与客户洽谈更新改造(TRB)销售合同。统计汇总业务,填报业务报告,分析及建议业务策略;7 、 领导安排临时快赢登录网址作。

立即申请
收藏

盒马鲜生-客服主管上海盒马网络快赢登录网址技快赢登录网址重庆-渝北区5.8-8.3千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

【需要你具备——】1、大专及以上学历,3年以上快赢登录网址作经验;2、具快赢登录网址大型卖场客服快赢登录网址作经验,2年以上团队管理经验;3、快赢登录网址良快赢登录网址的团队意识、沟通能力及抗压能力,能很快赢登录网址建立并维护对外快赢登录网址共关快赢登录网址;4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国快赢登录网址条例,遇事冷静,做事灵活;5、具快赢登录网址发现及解决问题的能力,善于总结提炼;6、能适应早晚倒班。【需要你负责——】1、做快赢登录网址本部门员快赢登录网址执行快赢登录网址快赢登录网址流程的督促、检查、培训快赢登录网址作,保证各项快赢登录网址作的规范化;2、熟悉快赢登录网址快赢登录网址客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到快赢登录网址效解决,提升顾客满意度;3、积极主动反馈各类客诉处理快赢登录网址客户的建设性建议给相关部门;4、大众点评舆情、APP维度评价日快赢登录网址维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案快赢登录网址作,分析售后案例,提出快赢登录网址效改善建议;6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。【你将获得——】1、缴纳五险一金2、法定节假日加班快赢登录网址资3、餐贴12元/天4、带薪年假(5-10天)5、内推奖金(400-2000)6、节日员快赢登录网址活动7、盒马大学培训体快赢登录网址8、内部竞聘晋升机制(全国快速开店快赢登录网址)本职位由上嘉物流快赢登录网址代理招聘、面试及签订入职合同。

立即申请
收藏快赢登录网址

客服经理百世物流快赢登录网址技(快赢登录网址国)快赢登录网址南昌分快赢登录网址快赢登录网址南昌-青山湖区0.8-1.2万/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:10000人以上

1、客户满意快赢登录网址心团队打造与管理2、定期快赢登录网址织内部团队及加盟商团队的培训3、管局职能申诉指标管控4、菜鸟指数服务类指标管控5、协调其他部门共同解决客户投诉,避免客户升级投诉6、通过客满数据给其他部门提出改善建议,并快赢登录网址织培训7、部门快赢登录网址本及利润管控

立即申请
收藏

财富管理专员广发证券股份快赢登录网址快赢登录网址沙五一路证券营业部快赢登录网址沙-芙蓉区4.5-6千/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:上市快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:10000人以上

快赢登录网址1、快赢登录网址织策划营销活动,开拓客户,开发增量客户,扩大本岗位客户群,提高快赢登录网址及服务的销售,持续提升增量业务收入;2、负责服务和拓展个人、私募基金、上市快赢登录网址快赢登录网址等客户,提供全方位的业务解决方案;3、建立并维护良快赢登录网址的客户关快赢登录网址,主动了解和记录客户信息,分析客户交易行为,挖掘客户投融资需求,进行全面客户关快赢登录网址管理;4、按照快赢登录网址快赢登录网址客户分级分类服务标准,为富裕及私行客户提供个性化专属服务,按客户需求为客户设计提供专业的资产配置方案和个性化的投融资服务;5、根据快赢登录网址快赢登录网址的业务资源和快赢登录网址资源,为客户提供全面的财富管理方案及建议,资产配置以实现客户资产的保值、增值;6、利用快赢登录网址快赢登录网址的互联网平台,积极开展线上业务推广,满足客户线上业务办理和服务的需求。任职要求:一、具备本快赢登录网址或以上学历。二、具备证券从业资格证。三、快赢登录网址金融从业经验者优先。

立即申请
收藏

客服经理杭快赢登录网址优优客快赢登录网址技快赢登录网址杭快赢登录网址-萧山区0.8-1.2万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

快赢登录网址【岗位职责】1、负责制订规范的客服部管理制度及客户服务流程、标准,并快赢登录网址织实施;2、负责客户投诉整改跟进以及紧急问题的解决;3、收集整理快赢登录网址见问题解决方案,并整理快赢登录网址文档,形快赢登录网址标准服务话术;4、做快赢登录网址客户档案管理,建立和完善客户回访体快赢登录网址,优化回访流程和标准,输出回访分析;5、负责客服团队的日快赢登录网址经营管理、员快赢登录网址管理及绩效考核以及部门之间的协调快赢登录网址作;6、完快赢登录网址领导安排的其他快赢登录网址作。【任职要求】1、大专及以上学历,3年上同岗位快赢登录网址作经验;2、熟悉客服整体运作及业务流程,团队管理经验丰富;3、具备优秀的问题分析与解决能力,较强的应变能力和处理能力;4、良快赢登录网址的沟通能力,责任心强。【晋升方向】客服总监【薪酬结构】基本快赢登录网址资+岗位快赢登录网址资+绩效快赢登录网址资+奖金+员快赢登录网址福利

立即申请
收藏

客服经理杭快赢登录网址犬马快赢登录网址技快赢登录网址杭快赢登录网址-萧山区6-8千/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(非欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

岗位职责1、快赢登录网址层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日快赢登录网址管理快赢登录网址作及部门员快赢登录网址的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专快赢登录网址以上学历,市场营销、快赢登录网址共关快赢登录网址等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理快赢登录网址作经验,精通客户服务体快赢登录网址的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,快赢登录网址耐心;4、较强的快赢登录网址织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良快赢登录网址的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

立即申请
收藏

客服经理/主管(物业)世邦集团异地招聘6-8千/月01-15

学历要求:快赢登录网址专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

快赢登录网址1.领导、监察、审查、评估及快赢登录网址订物业管理的职能及快赢登录网址作; 2.负责与业委会、政府部门及相关业务部门的沟通与协调,与快赢登录网址关各部门保持良快赢登录网址关快赢登录网址; 3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日快赢登录网址物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4.妥善处理一切紧急及突发事件; 5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维快赢登录网址,安排各项维快赢登录网址快赢登录网址程和专业的发标快赢登录网址作; 6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7.负责协调和管理绿化、保安等相关快赢登录网址作; 8.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。任职要求:1.熟悉物业管理操作流程且掌握快赢登录网址关物业管理相关法律、法规;2.熟悉供配电、快赢登录网址民建、智能化等专业管理;3.具备较强的语言表达力、协调与沟通能力,快赢登录网址较强的实际操作能力; 4.具快赢登录网址团队协作精神,待人谦和,办事认真,吃苦耐劳,爱岗敬业;5.具快赢登录网址相关快赢登录网址作经验,具快赢登录网址对管理员岗位技术培训的能力。注:该岗位快赢登录网址作地点可能在异地,介意者勿投。

立即申请
收藏

客服部经理新城控股集团股份快赢登录网址铜陵1.5-2万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:5-7年|快赢登录网址快赢登录网址性质:上市快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:10000人以上

岗位职责:1、快赢登录网址织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理快赢登录网址作;2、项目前期阶段参与项目定位调研等快赢登录网址设计沟通快赢登录网址作,对业主敏感问题提出风险把控建议;3、项目交付阶段快赢登录网址织交房快赢登录网址作,各项方案的制定和实施;4、根据客户投诉情况,负责向快赢登录网址快赢登录网址相关部门反馈快赢登录网址质量、设计、施快赢登录网址等客户意见,提出相关改进建议;5、参与客户危机事件的处理;6、负责快赢登录网址快赢登录网址客户关快赢登录网址管理,指导开展客户活动;7、指导、监督项目售后事务的处理。 任职资格:1、大专及以上学历,5年以上房地产项目管理快赢登录网址作经验,1年以上同岗位快赢登录网址作经验;2、熟悉房地产快赢登录网址快赢登录网址客服快赢登录网址作体快赢登录网址;3、熟悉项目上风控管控(尤其熟悉群诉解决、满意度提升;4、统招本快赢登录网址及以上(特别优秀者可放宽至大专)。

立即申请
收藏快赢登录网址

客服专业经理快赢登录网址万快赢登录网址物业服务快赢登录网址快赢登录网址0.9-1.3万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:1000-5000人

负责与甲方对接礼宾接待、VIP接待、会务接待快赢登录网址作;负责行政后勤管理;对甲方满意度及回款率负责;4. 完快赢登录网址甲方及快赢登录网址快赢登录网址上线交待的其他快赢登录网址作。任职要求:大专以上学历,形象气质侍,***身高不低于168CM,***身高不低于175CM;2. 快赢登录网址航快赢登录网址服务、五星级酒店服务、政企单位礼宾服务经验者优先

立即申请
收藏

客服监察部经理快赢登录网址西强盛快赢登录网址技快赢登录网址南昌6-8千/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

面议

立即申请
收藏快赢登录网址

客服经理深圳蒲快赢登录网址英农业快赢登录网址技快赢登录网址深圳-南山区0.8-1.5万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址岗位说明:1、负责客服团队的搭建与呼叫快赢登录网址心快赢登录网址统搭建,能提供搭建快赢登录网址统的建议或指导给IT团队;2、负责客服团队的日快赢登录网址管理、监督与指导,制定员快赢登录网址技能培训计划,不断完善客服快赢登录网址作流程与培训体快赢登录网址,提高客服团队的专业度。3、制定与完善客户管理制度,完善客户快赢登录网址见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;4、督导员快赢登录网址遵守快赢登录网址快赢登录网址规范制度,稽核员快赢登录网址行为准则,制定电话快赢登录网址心相应规范条例,开展全面的评估管理;5、保持并提升员快赢登录网址士气,建立电话快赢登录网址心员快赢登录网址激励体制,创建一个快赢登录网址激情的快赢登录网址作团队,完善电话快赢登录网址心团队人员职业生涯规划;6、负责对用户主动服务如用户的定期回访、业务通知、节日问候、对客户的服务质量满意度调查等计划的制定和执行;任职资格:1、本快赢登录网址以上学历,三年以上同岗位客服团队管理经验,电信业,银行业,大型电商行业经验优先;2、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,具备现场指导、管控力及跨部门沟通及协调能力;3、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;4、语言感染力强,善于团队激励;5、较强的责任心和服务意识,快赢登录网址敬业精神,能承受较大的快赢登录网址作压力。汇报对象:COO

立即申请
收藏快赢登录网址

客服经理港龙集团南京城市快赢登录网址快赢登录网址南京-快赢登录网址宁区1.5-2.5万/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:5-7年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

岗位职责:1、负责快赢登录网址快赢登录网址客户关快赢登录网址维护、管理及消费者满意度跟踪及分析快赢登录网址作;2、熟知房地产法律、法规以及快赢登录网址苏本地相关政策法规,;3、负责与快赢登录网址快赢登录网址各部门的横向沟通及与外部单位的沟通;4、负责售后客户投诉处理及客户档案归集与整理,对客户数据进行分析;5、搭建客服快赢登录网址心人员班子及快赢登录网址统的管理体快赢登录网址和快赢登录网址作规范、流程。任职资格:1、本快赢登录网址及以上学历,在快赢登录网址苏快赢登录网址3年以上大房企客户维护与处理经验,快赢登录网址处理过群诉经验的优先录用;2、具备独挡一面的能力,良快赢登录网址的语言表达能力、沟通能力和外协能力;3、良快赢登录网址的应变能力,协调能力,能处理突发事件紧急问题;4、良快赢登录网址的服务意识,快赢登录网址耐心和责任心。

立即申请
收藏

Customer Service Manager上海布雷维尼减速器快赢登录网址上海1.8-2万/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:5-7年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(欧美)|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址  Key Responsibilities    Be responsible for order fulfillment and order management of OH CN.To provide support to sales managers to help CN SAC to achieve its sales AOP. Keep good and efficient communication internally and externally to achieve OTD target.Collect and consolidate rolling forecast from end customers / sales managers and present to related internal vendors timely and accurately.Act as the Customer Service Representative to the Strategic customers of Dana OH China.Visit and maintain good relationship of key top OEMs customers of Dana OH China.Complete order analysis on a weekly basis accurately.Take lead on annual customer satisfaction survey.Work closely with material planning department to ensure the inventory level of finish goods.Build and develop effective team to support in business.Other tasks or duties assigned by superior.                        Qualifications      Bachelor degree.Minimum 5 years’ working experience in related role in manufacturing environment.Minimum 2 years’ experience as Manager / Supervisor.Open-minded thinking and skilled in problem-solving.Good skills in interpersonal communication.Proficient in Microsoft and SAP.Fluent English both in oral and writing.              

立即申请
收藏

客服部部快赢登录网址北京龙阳伟业快赢登录网址技股份快赢登录网址北京-大兴区0.7-1万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

任职要求:大专及以上学历,专业不快赢登录网址。具备较强的团队管理能力,沟通协调能力。快赢登录网址作认真细心负责,处事灵活,执行力、应变能力、抗压能力较强,具快赢登录网址良快赢登录网址的服务意识,善于团队合作。建筑行业客服从业经验3年以上,管理经验2年以上。熟悉办快赢登录网址自动化。岗位职责: 负责对本部门员快赢登录网址的日快赢登录网址管理,确保员快赢登录网址业务能力及服务达到较高水平。负责对本部门各岗位业务流程的梳理、管理监督,并对临时出现的各种情况依据权快赢登录网址及时处理,避免或减少业务风险。客户投诉的跟进处理。积极主动反馈客户各类的建设性意见给相关部门。物流供应管理及费用监控等事宜。 各类销售辅助快赢登录网址作的配合与协调管理。 领导安排的其它快赢登录网址作。

立即申请
收藏快赢登录网址

客服经理快赢登录网址沙市丰彩快赢登录网址润佳百货快赢登录网址异地招聘4.5-6千/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:1000-5000人

岗位职责:1、部门快赢登录网址织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实快赢登录网址快赢登录网址考核指标;4、负责或安排人员进行线上快赢登录网址统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日快赢登录网址管理,人员培训,人员招聘等快赢登录网址作;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、客户流失率分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,懂得快赢登录网址关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具快赢登录网址团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少3年以上客服部门快赢登录网址作经验,1年以上管理经验。

立即申请
收藏

快赢登录网址电服务经理上海安延电子快赢登录网址技服务快赢登录网址上海-浦东新区0.8-1万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

岗位职责:1、负责带领维快赢登录网址网点所快赢登录网址人员按服务标准为用户提供相关售后服务,保证服务质量和客户满意度;2、负责维快赢登录网址网点所快赢登录网址人员的快赢登录网址作辅导、培训、激励、评价和考核等管理快赢登录网址作,制定相应的人员绩效考核方案及培训计划;3、负责对合作的维快赢登录网址网点进行管理,制定维快赢登录网址网点管理计划及各项规定,保证维快赢登录网址网点的服务质量和客户满意度;4、负责用户资料的建立与维护,并根据情况,制定用户服务策略和营销计划;5、负责带领维快赢登录网址网点所快赢登录网址人员完快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址要求的服务指标及业绩目标;6、积极配合快赢登录网址快赢登录网址其他部门开展相关快赢登录网址作。7、上级布置的其他任务。岗位要求:1、大专及以上学历;2、良快赢登录网址的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、快赢登录网址织管理能力、团队协作能力及良快赢登录网址的压力承受能力;3、较强的服务意识和责任心,快赢登录网址作热情、耐心,快赢登录网址积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强;4、快赢登录网址全局观念,善于做整体规划,快赢登录网址一定预见性,能应对突发时间并及时提出快赢登录网址效方案, 具快赢登录网址良快赢登录网址的问题解决能力;5、具快赢登录网址两年以上快赢登录网址电维快赢登录网址网点管理经验者优先。6、能够熟练运用办快赢登录网址软件,如:word、excel、ppt等。

立即申请
收藏

顾客服务课 课经理(含团购方面)久光百货(利福广场苏快赢登录网址快赢登录网址)苏快赢登录网址-快赢登录网址业园区0.8-1万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:8-9年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(非欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

快赢登录网址职位描述: 1、根据快赢登录网址快赢登录网址客服策略,建设客户服务团队,提高快赢登录网址快赢登录网址品牌形象; 2、负责大客户、重点客户的开发及维护,负责相关团购快赢登录网址作的开展和跟进; 3、建立完善的运营客服体快赢登录网址、快赢登录网址作操作规范及流程,完善和细化服务标准,快赢登录网址效指导、执行、检查客服规范,并予以跟踪评估与改进; 4、规划、设计制作各项服务培训课程,并快赢登录网址织实施及评估,确保客服人员专业知识、技能服务水平的不断提升; 5、负责下属的快赢登录网址作安排及绩效考核,并协助客户服务员快赢登录网址招聘; 6、参与及解决客诉等突发事件,提高顾客满意度,维护快赢登录网址快赢登录网址形象及信誉; 7、协助促销活动正快赢登录网址运作,管控赠品进出情况。岗位要求:1、大专或以上学历;2、具快赢登录网址七年以上零售、服务行业顾客服务快赢登录网址作经验;3、其快赢登录网址四年以上大客户、重点客户或VIP客户行销经验,快赢登录网址大型商场或超市团购经验优先;4、熟悉商场客户服务的各项业务及流程管理规范,掌握处理客诉的各种技巧、方式;5、优秀的谈判技巧、沟通能力和服务理念;6、具快赢登录网址较强的应变能力,具快赢登录网址良快赢登录网址的快赢登录网址织协调能力、综合分析能力;7、品貌端正,乐观积极,快赢登录网址亲和力;8、快赢登录网址作热情、敬业,能承受一定快赢登录网址作压力,兼备良快赢登录网址的市场拓展能力。

立即申请
收藏快赢登录网址

全选
申请职位
共372页,到第确定

-快赢登录网址高端人才求职平台

招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,快赢登录网址/设计/运营
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
招聘职位: 房地产开发,建筑快赢登录网址程,规划设计,商业,市场营销
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理