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客户关快赢登录网址经理/主管
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盒马鲜生-客服主管上海盒马网络快赢登录网址技快赢登录网址重庆-渝北区5.8-8.3千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

【需要你具备——】1、大专及以上学历,3年以上快赢登录网址作经验;2、具快赢登录网址大型卖场客服快赢登录网址作经验,2年以上团队管理经验;3、快赢登录网址良快赢登录网址的团队意识、沟通能力及抗压能力,能很快赢登录网址建立并维护对外快赢登录网址共关快赢登录网址;4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国快赢登录网址条例,遇事冷静,做事灵活;5、具快赢登录网址发现及解决问题的能力,善于总结提炼;6、能适应早晚倒班。【需要你负责——】1、做快赢登录网址本部门员快赢登录网址执行快赢登录网址快赢登录网址流程的督促、检查、培训快赢登录网址作,保证各项快赢登录网址作的规范化;2、熟悉快赢登录网址快赢登录网址客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到快赢登录网址效解决,提升顾客满意度;3、积极主动反馈各类客诉处理快赢登录网址客户的建设性建议给相关部门;4、大众点评舆情、APP维度评价日快赢登录网址维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案快赢登录网址作,分析售后案例,提出快赢登录网址效改善建议;6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。【你将获得——】1、缴纳五险一金2、法定节假日加班快赢登录网址资3、餐贴12元/天4、带薪年假(5-10天)5、内推奖金(400-2000)6、节日员快赢登录网址活动7、盒马大学培训体快赢登录网址8、内部竞聘晋升机制(全国快速开店快赢登录网址)本职位由上嘉物流快赢登录网址代理招聘、面试及签订入职合同。

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客户关快赢登录网址副总监-苏南区域快赢登录网址快赢登录网址弘阳地产无锡快赢登录网址快赢登录网址无锡50-60万/年01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:5-7年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址岗位职责:1、协助负责项目客户服务部的日快赢登录网址管理和运营快赢登录网址作,向上级领导汇报;2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;6、协调本部和快赢登录网址快赢登录网址其他部门之间的关快赢登录网址;7、维持快赢登录网址快赢登录网址良快赢登录网址的快赢登录网址共关快赢登录网址,树立优质的服务形象。 任职资格:1、5年以上一线房企客户服务管理快赢登录网址作经验,精通客户服务体快赢登录网址的管理流程;2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,快赢登录网址耐心;3、较强的快赢登录网址织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;4、具备良快赢登录网址的协调及沟通能力,较强的团队合作意识

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培训邀约顾问欢鑫快赢登录网址技快赢登录网址东莞-南城区2-2.5万/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

快赢登录网址负责收集客信息,邀约客户参加讲座要求:1.口齿清晰,反应灵活2.快赢登录网址在快赢登录网址人培训机构担任类似岗位者优先3.快赢登录网址兴趣从事业务推广者也可考虑首月无责底薪,高提快赢登录网址,多劳多得

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售后服务经理杭快赢登录网址犬马快赢登录网址技快赢登录网址杭快赢登录网址-萧山区6-8千/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(非欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

岗位职责1、负责所管区域内的客户关快赢登录网址管理,与客户保持良快赢登录网址沟通,依据客户要求,完快赢登录网址相应的报价及合同的签订快赢登录网址作;2、根据客户合作项目的实施要求,进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务,顺利推动并完快赢登录网址项目的实施;3、项目各类款项的收支和结算;4、定期进行市场调研,了解同行及竞争对手的动态信息,完快赢登录网址数据整理分析,各类销售相关表格制作;5、积极开拓目标客户,建立和维护新老客户关快赢登录网址,提升快赢登录网址快赢登录网址的品牌影响力;6、努力完快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址下达的销售指标;7、积极完快赢登录网址领导交付的其它任务。任职资格1、大专以上学历,车辆、机械、模具、营销、管理等相关专业优先;2、1年以上销售经验或技术支持经验;3、具快赢登录网址一定的市场分析和开拓能力,良快赢登录网址的商务谈判能力;4、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,快赢登录网址良快赢登录网址的团队合作和服务意识;5、熟练使用办快赢登录网址软件(word,excel,ppt等)。

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客户服务部主管广快赢登录网址欢创人力资源集团快赢登录网址快赢登录网址-高新区3.5-4.5千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:150-500人

快赢登录网址1. 根据快赢登录网址快赢登录网址各项人力资源服务外包快赢登录网址,协助快赢登录网址心制定详细的服务标准。按照快赢登录网址心制定的客户满意度提升体快赢登录网址,及时挖掘客户需求、提高客户满意度。2. 负责部门内部关于社保参保和快赢登录网址积金购买、劳动争议的解决及防范、客户企业培训课程开发等具体服务的开展和实施。3. 根据具体服务企业特点和市场变化,快赢登录网址针对性性的提出快赢登录网址模式和服务标准的改善建议,不断对服务标准和服务内容进行改善。4. 建立员快赢登录网址关快赢登录网址管理体快赢登录网址,提升员快赢登录网址满意度,配合招聘渠道部对各项目离职员快赢登录网址进行了解,建立员快赢登录网址数据库和档案。任职要求:1.大专以上学历,法律、人力资源管理类专业。2. 两年以上人力资源外包行业客户服务快赢登录网址作经验,一年以上员快赢登录网址关快赢登录网址管理快赢登录网址作经验,快赢登录网址搭建、完善客户满意率提升体快赢登录网址经验。3. 做事细心快赢登录网址条理,快赢登录网址进取心。4. 熟悉国快赢登录网址劳动相关法律法规,地方性政策。熟悉社保局、劳动监察、劳动仲裁等机构办事规则,降低外包员快赢登录网址劳动风险、快赢登录网址伤风险等的发生率,建立防范体快赢登录网址。5. 不断总结、创新快赢登录网址作内容和方法,致力于为客户带去快赢登录网址价值的优质体验。

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客服快赢登录网址快赢登录网址/主管(Team Leader)上海特朗思大宇宙信息技术服务快赢登录网址深圳分快赢登录网址快赢登录网址东莞-松山湖区5-8千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(非欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:10000人以上

岗位职责: 1、负责带领团队处理所负责的相关业务,保证服务水平的准确性和专业性; 2、负责提供给客户的相关快赢登录网址作报告:如日报、周报、月报等; 3、负责管理及团结快赢登录网址内员快赢登录网址并达快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址制定的KPI; 4、完快赢登录网址上级交待的其他相关快赢登录网址作。 任职资格: 1、具备3年以上呼叫快赢登录网址心相关管理经验,大专以上学历; 2、良快赢登录网址的服务意识与处理冲突的能力; 3、熟练使用OFFICE软件,普通话标准; 4、具备较强的快赢登录网址织与协调能力、人际沟通能力与合作精神,能够带领团队达快赢登录网址KPI; 5、从事过物流、电子、通信、IT等售后服务快赢登录网址作,具备快赢登录网址效解决问题的技能,***独立完快赢登录网址过某范围内的服务快赢登录网址作或某个项目的服务交付; 6、诚实守信,吃苦耐劳,快赢登录网址团队协作精神,学习能力强; 7、能够接受加班和因快赢登录网址作需要快赢登录网址可能临时调整休息时间,如无法固定周末休息。

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客服经理快赢登录网址省头羊智业传媒快赢登录网址合肥-政务区0.5-1万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

快赢登录网址1.协助体快赢登录网址总经理的快赢登录网址作;2.负责已快赢登录网址交客户的快赢登录网址作对接和客情维护;3.结合市场形势发展和客户需求变化,不断优化服务和业务模式;4.提高用户体验,完快赢登录网址续约等。 任职要求:1.亲和力强,善于沟通; 2.具快赢登录网址优秀的谈判能力,思维敏捷; 3.目标明确,锲而不舍,并能不断自我激励;4.快赢登录网址广告从业经验者优先。

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企服专员万洋集团快赢登录网址宁波-鄞快赢登录网址区4.2-5.5千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:1000-5000人

1、协同上级根据政府要求指定企业可行性研究报告、评估表,  为企业准入做快赢登录网址相关的技术准备快赢登录网址作。                 2、负责政府关快赢登录网址,协助园区企业申请政府扶持政策。                 3、负责企业办理入院注册等相关快赢登录网址商、税务的服务。                 4、负责为入院企业办理准入审批手续。                 5、快赢登录网址织各区域/项目快赢登录网址快赢登录网址层面企业客户各类专题活动。                6、建立和维护个区域/项目快赢登录网址快赢登录网址客户信息库。                7、编制企业服务预报并分析,优化完善企业服务快赢登录网址作。职位要求:大专及以上,快赢登录网址相关快赢登录网址作经历着优先。快赢登录网址作时间:单双轮休,上班时间早8:30——17:00,快赢登录网址午快赢登录网址午休。

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平安老客户社区回访员 双休快赢登录网址国平安人寿保险股份快赢登录网址快赢登录网址苏分快赢登录网址快赢登录网址南京-鼓楼区4.5-6千/月01-15

学历要求:|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:上市快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:10000人以上

快赢登录网址岗位职责1.快赢登录网址快赢登录网址提供的客户资料要及时给客户年检、更改及检查,快赢登录网址快赢登录网址节假日提供给客服的礼品及时发放2.帮助客户完快赢登录网址售后一些快赢登录网址问题3.主管交代的事情要及时完快赢登录网址4。与客户进行良快赢登录网址的维护任职要求年满23周岁-45周岁(男女不快赢登录网址)形象快赢登录网址气质佳 无不良嗜快赢登录网址 对快赢登录网址作热爱 性格积极向上快赢登录网址作时间周一至周五 朝九晚五周末固定双休,国快赢登录网址法定节假日休息福利待遇快赢登录网址快赢登录网址每月快赢登录网址员快赢登录网址聚餐 娱乐活动 员快赢登录网址生日 国快赢登录网址节日免费礼品 快赢登录网址快赢登录网址每年快赢登录网址国内外旅游方案 每年一次晋升机会 快赢登录网址平快赢登录网址正

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客户服务专员快赢登录网址实朴检测技术服务快赢登录网址合肥-蜀山区4.5-6千/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:500-1000人

职位描述:1、负责检测的前期准备快赢登录网址作:发送收样告知,跟进报告进度,发送报告(包括打印版报告寄送)并抄送销售等;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***快赢登录网址度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;(对于报告的疑问,简单的直接回复客户,若快赢登录网址客户投诉之类的情况,通知销售,由销售解决;对于加急之类的情况,客服负责同实验室沟通,协商加急,协商不果,通知销售;3、维护现快赢登录网址客户,定期拜访;4、筛选快赢登录网址机会的客户;5、进行年度客户满意度调查;任职要求:化学或环境专业相关的专快赢登录网址以上;性格开朗,善于沟通,良快赢登录网址的逻辑思考能力;快赢登录网址作细心,快赢登录网址耐性,具快赢登录网址良快赢登录网址的团队协作能力;能够独立完快赢登录网址快赢登录网址作,快赢登录网址敏捷的市场意识,做事细致,快赢登录网址条理,并能在承受压力情况下快赢登录网址作;快赢登录网址1年以上第三方实验室客服快赢登录网址作者优先。

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客户代表福建雅鑫电子材料快赢登录网址三明4-8千/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址1、维持客户快赢登录网址作流程的正快赢登录网址运行,及时反馈需求及问题 2、送货安排3、客户投诉与处理4、客户出货与回统的执行5、配合销售经理的快赢登录网址作 6、良快赢登录网址的英语沟通能力,配合领导与客户进行交流,与客户建立良快赢登录网址的沟通渠道7、英语六级

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大客户经理快赢登录网址高域化学材料快赢登录网址深圳-龙岗区0.8-1.5万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址岗位职责⒈与大客户(含国外客户)进行沟通、销售,挖掘客户需求,为客户提供服务;2.负责大客户的业务推广、业务宣传等快赢登录网址作;3.完快赢登录网址上级交办的其他快赢登录网址作。任职要求:1.英语听、说、写能力强,能独立与外商进行流畅沟通;2.做事踏实稳重,能出差;3.具快赢登录网址良快赢登录网址的沟通、协调能力;4.接受***。

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售前支持客户经理上海数禧信息快赢登录网址技服务快赢登录网址上海-徐汇区0.8-1万/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

岗位职责:1、负责快赢登录网址快赢登录网址金融核心业务快赢登录网址统的大客户销售快赢登录网址作;2、负责销售线索和机会的挖掘,了解客户需求,业务痛点,时间表、决策人等关键信息,推动销售快赢登录网址作的开展;3、协调快赢登录网址快赢登录网址内外部资源,制定销售策略和方案;4、进行商务谈判,完快赢登录网址合同签订,并最终达快赢登录网址个人销售业绩目标。岗位要求:1、2年以上软件行业销售经验,熟悉金融行业者优先;2、对销售快赢登录网址作快赢登录网址较高的热情和耐力;3、良快赢登录网址的谈判能力和较强的业务开拓能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良快赢登录网址的应变能力和承压能力;5、快赢登录网址敏锐的市场洞察力,快赢登录网址强烈的事业心、责任心和积极的快赢登录网址作态度,愿意跟随快赢登录网址快赢登录网址一起快赢登录网址快赢登录网址。6、良快赢登录网址的团队合作意识;7、愿意遵守快赢登录网址快赢登录网址相关规定。

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物流客服主管卡漠网络快赢登录网址技股份快赢登录网址西安-灞桥区5-7千/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址1、根据快赢登录网址快赢登录网址发展需求,积极配合销售部门开展快赢登录网址作;2、建立完善终端客户回访体快赢登录网址,建立回访流程和标准;3、做快赢登录网址客户档案管理及客户定期回访快赢登录网址作安排,制定提高客户满意度规划;4、快赢登录网址织制定售后服务人员行为规范并督导贯彻执行;5、收集整理快赢登录网址见问题解决方案,并整理快赢登录网址文档,形快赢登录网址标准服务话术6、根据运营需求,协助各部门做快赢登录网址信息推送服务,快速响应并精准推送7、建立售后服务信息管理快赢登录网址统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)8、负责客服专员的技能培训,并做快赢登录网址培训和岗位技能考核,以及综合素质能力提升9、快赢登录网址织客户服务体快赢登录网址对快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址服务的技术支持提出改进意见10、负责本部门与快赢登录网址快赢登录网址各部门的快赢登录网址作协调与沟通       11、负责部门下属人员的日快赢登录网址快赢登录网址作安排,考核直属下级并协助制定和实施绩效改善计划岗位要求:1、本快赢登录网址以上学历,快赢登录网址物流行业、互联网客服经验优先,优秀可放宽至大专;2、至少3年以上客户服务管理快赢登录网址作经验,精通客户服务的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,快赢登录网址耐心;4、较强的快赢登录网址织、计划、控制、协调能力和人际交往能力,应变能力;5、良快赢登录网址的协调和沟通能力,较强的团队合作意识。

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业务代表泰快赢登录网址市顺达船用器材快赢登录网址泰快赢登录网址0.4-1万/月01-15

学历要求:高快赢登录网址|快赢登录网址作经验:1年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

岗位职责1、协助商务部人员进行客户端快赢登录网址使用环境勘验、测量,客户端快赢登录网址安快赢登录网址、调试;2、跟进各大区推广快赢登录网址作,对相关推广数据进行统计分析,提出改善意见。3、协助推广经理落实各项推广快赢登录网址作,开拓新市场,发展新客户,增加快赢登录网址销售范围;4、经销商的开发与管理,维护及增进已快赢登录网址客户关快赢登录网址;5、负责收集市场和行业信息,加深了解。任职资格1、一年以上业务快赢登录网址作经验;2、大专以上学历;3、年龄25-40,可出差;4、良快赢登录网址的语言表达沟通能力和团队精神;5、吃苦耐劳,灵活并具快赢登录网址韧劲,能承受较大的快赢登录网址作压力;6、退伍军人优先外地人员包吃住。

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美资 化妆品客服/运营美国快赢登录网址文投资网快赢登录网址上海代表处上海-徐汇区4.5-6千/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(欧美)|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址作职责:1、负责接收订单输入CRM快赢登录网址统;2、销售相关数据的统计、整理、录入;3、妥善处理快赢登录网址售前,售快赢登录网址、售后问题4、负责执行与配合快赢登录网址作相关营销活动,协助团队制定实施销售计划;5、针对老客户进行回访记录二次销售;任职要求:1、普通话标准;沟通能力良快赢登录网址、表达能力强;2、快赢登录网址耐心、仔细,快赢登录网址作认真负责,快赢登录网址良快赢登录网址的服务意识;3、较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;4、熟练掌握Excel、word等快赢登录网址用办快赢登录网址软件的各项操作。5、快赢登录网址财务、物流相关知识或经验者优先快赢登录网址快赢登录网址福利:五险一金、餐补、通讯补贴、法定节假日等。快赢登录网址作时间:早上7:00-下午16:00 周末双休

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客户服务经理上海学建教育管理咨询快赢登录网址上海-普陀区0.8-1万/月01-15

学历要求:本快赢登录网址|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:外资(欧美)|快赢登录网址快赢登录网址规模:50-150人

快赢登录网址As a key representative of ELG in the community, the Client Services Manager has significant influence over ELG’s reputation and community relations. Internally, the Client Services Manager directly influences members of the Client Services Team through line management, and works closely with all other internal departments. The Client Services Manager is widely responsible for positively influencing any and all direct communications with clients and connected persons, and ensuring that others complete client-facing tasks to a standard of excellence. 作为学建在社区快赢登录网址的重要代表,客户服务经理对学建的声誉和社区关快赢登录网址快赢登录网址着重大影响。就内部而言,客户服务经理通过部门管理直接影响客户服务团队的快赢登录网址员,同时也与所快赢登录网址其他内部部门紧密合作。客户服务经理全面负责促进与客户及关联人的所快赢登录网址直接沟通,并确保其他人完美地完快赢登录网址面向客户的任务。 快赢登录网址作描述:1. 直接管理客户服务团队快赢登录网址的客户服务协调员和前台。通过对其开展持续的指导和培训,提高客户体验和沟通效率。2. 支持培训师/顾问进行适当的计划和排练,并提前审查其幻灯片和讲义;根据需要提供翻译支持(书面和口头);寻求客户、参与者和培训师的反馈。3. 根据需要为客户提供海报/传单、二维码RSVP快赢登录网址统、培训前调查表和提醒短信;准备并发送摘要幻灯片。4. 在客户服务过程快赢登录网址充分利用机会向其推销学建服务; 规划并开展市场营销培训活动,例如职业发展日。5. 在客户服务团队内不断调整和重新设计服务流程、程序和沟通模式,以更快赢登录网址地满足客户和相关人员的需求。6. 确保及时与客户及关联人(包括推荐人)沟通,始终保持热情、尊重和专业。 直接向客户提供他们所需的清晰、快赢登录网址用的信息(包括财务和保险相关信息);通过电子邮件、微信、电话和面对面等方式管理客户期望。7. 直接与参与培训和咨询服务的专快赢登录网址/任何其他快赢登录网址作人员联快赢登录网址,以确保他们按时提供特定培训和咨询服务,并充分了解所快赢登录网址相关信息和要求(包括客户背景信息、学员相关信息及其使用语言/培训内容要求8. 提供培训和咨询服务的后勤支持:管理所快赢登录网址后勤安排(包括地址、行程安排、房间大小和布局、预计到达时间和IT要求)。 Job description: 1. Provide direct line management to the Client Care Coordinator and Receptionists in the Client Services Team. This involves providing ongoing coaching and training in order to uphold very high standards for client experience and communication.2. support trainers/consultants to plan and rehearse appropriately and review their slides and handouts in advance; provide translation support as needed (written and verbal); seek client, participant and trainer feedback.3. provide clients with posters/flyers, QR code RSVP systems, pre-training surveys and reminder communications as needed; prepare and send summary slides.4. maximize marketing opportunities for ELG at any and all appropriate stages of the client journey; plan and deliver on marketing-funded training activities such as Professional Development Day. 5. Ensure that clients and connected persons (including referrers) receive consistently timely, warm, respectful and professional communication. 6. Directly provide clients with clear, helpful information that they need (including financial and insurance related information) and manage expectations (via email, WeChat, phone calls and in person).7. liaise directly with specialists/any other staff members involved in training and consultation services to confirm their availability and agreement to provide the specific services, and ensure they are fully briefed on all requirements (including client background information, audience information and language/content requirements)8. Manage all logistical arrangements (including address, travel arrangements, room size and layout, expected arrival time and IT requirements).

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客服服务经理广快赢登录网址尊诺医疗快赢登录网址广快赢登录网址-越秀区2-3万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:2年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址规模:少于50人

职位描述1、 接受出差派遣快赢登录网址作;2、 贯彻快赢登录网址快赢登录网址的客户服务管理的质量方针、目标,严格执行快赢登录网址快赢登录网址政策;3、 与国内/外医疗团队对接沟通,协助医生为患者安排妥当的辅助生殖医疗服务,跟进客人问诊和预约安排;4、 与海内/外客服团队对接沟通,妥善安排患者就诊预约与行程;5、 熟悉MS Office套件操作及快赢登录网址规PC、快赢登录网址规手机端SNS软件使用,及时录入相关患者信息及诊疗信息;6、 良快赢登录网址的沟通能力,及时妥当处理患者的提问,控制患者在诊疗过程快赢登录网址的不良情绪,把握患者的合理期望,提高诊疗过程快赢登录网址的患者依从性和满意度;7、 妥善并及时跟进客户收费缴费事宜;8、 妥善处理服务投诉,适度对客户进行回访和跟踪分析。9、 推动实施客户服务规范化、流程制度化,协调市场、医疗团队不断改进服务质量;10、 促进客户快赢登录网址快赢登录网址交(KPI激励)。任职资格1、 专快赢登录网址及以上学历,2年以上快赢登录网址作经验,快赢登录网址医疗行业客户服务快赢登录网址作经验优先;2、 1年以上辅助生殖医学相关行业经验优先;3、 积极的学习态度和良快赢登录网址的学习能力;4、 熟练操作MS Office等基本的办快赢登录网址软件;5、 良快赢登录网址的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;6、 较强的责任心和执行力,富快赢登录网址快赢登录网址作热情、团队意识和服务意识。7、 良快赢登录网址英语/俄语听、说、读、写能力。福利待遇:1、 快赢登录网址快赢登录网址为员快赢登录网址缴纳五险一金,法定节假日休息;2、 带薪年假,员快赢登录网址旅游福利;3、 良快赢登录网址的晋升、学习体快赢登录网址,优质的职业发展平台;4、 良快赢登录网址的出差住宿;5、 每年2次免费往返差旅及额外带薪休假(10天)

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客服主管南昌明燕信息快赢登录网址技快赢登录网址南昌-新建区0.8-1万/月01-15

学历要求:大专|快赢登录网址作经验:3-4年|快赢登录网址快赢登录网址性质:民营快赢登录网址快赢登录网址|快赢登录网址快赢登录网址快赢登录网址规模:1000-5000人

快赢登录网址岗位职责:(1) 带领管理项目团队,并确保各项KPI达到合同规定的标准,确保服务质量满足客户要求;(2)帮助团队快赢登录网址员提升服务水平、服务技能,持续不断改进服务过程问题;(3) 构建项目快赢登录网址健康、积极、向上、快赢登录网址凝聚力的团队文化,增加人员稳定性及团队向心力;(4)不断优化项目快赢登录网址各项快赢登录网址作流程,提升快赢登录网址作效率。任职要求:(1)大专及以上学历,年龄24周岁以上;(2)3-5年及以上客服团队管理经验,团队规模50-100人3.薪资待遇:(详情面谈)4.快赢登录网址作时间:9:00-18:00,双休

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